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Google messy middle

ekb모델은 1950년에 나온 모델입니다. 그렇다면 최근 사람들은 대안평가 어떤 요소에 영향을 많이 받을까요? 이를 구글에서 발표한 messy middle 이론을 중심으로 알아보겠습니다. 1. 연구 배경 및 목적 구매 여정을 단순한 단계별 프로세스로 보는 기존의 '마케팅 퍼널' 모델의 한계를 지적 실제 소비자 구매 행동은 복잡하고 비선형적인 '메시 미들(Messy Middle)' 과정을 거친다는 새로운 관점 제시 2. 주요 연구 결과 메시 미들: 소비자가 인지된 니즈를 구체화하고, 다양한 정보를 수집하며, 여러 옵션을 비교 평가하는 복잡한 과정 6가지 인지 편향 카테고리 휴리스틱: 주요 제품 사양에 대한 간단한 설명은 구매 결정을 단순화할 수 있습니다. 즉각성의 힘: 제품을 더 오래 기다려야 할수록 제안..

심리학 2024.02.25 1

Information processing model (정보 처리 모델)

그렇다면 사람은 내적탐색, 즉 사람은 기억은 어떻게 구성될까요? 인지 심리학에서 중요한 프레임워크로 보고 있는 Information processing model를 통해서 좀 더 자세히 알아봅시다! 💡 위 이미지의 출처인 “교육을 바꾸는 사람들” 사이트입니다. 아래 링크참고 해당 사이트는 인지 심리 이론과 행동 심리이론을 관련한 매주 정확하고 수준 높은 칼럼들이 많습니다! 꼭 한번 들어가서 보시길 추천드려요! https://21erick.org/column/6152/ 학습과학의 이해와 적용(8) - 정보처리모델은 효과적인 교수·학습에 대한 통찰을 제공한다. | 교 학습과학 원리는 ‘뇌에서 학습이 어떻게 일어나는가?’와 ‘뇌에 대한 이해를 통해 학습을 어떻게 최적화할 수 있는가?’에 대한 과학적 이해를 돕..

심리학 2024.02.25 0

소비자 의사결정 과정 EKB(Engel Kollat Balckwell) Model

그렇다면 문제인식 다음 소비자는 어떻게 의사를 결정할까요? 대표적인 구매의결정 모델인 EKB(Engel Kollat Blackwell) Model를 통해 알아보겠습니다. EKB 모델에 의하면 사람은 문제인식 이후 탐색을 시작합니다. 탐색 이후 사람은 내부탐색, 외부탐색,대응 평가로 넘어감 2가지 탐색과 평가는 우선순위로 명확히 정하기 보다는 상호 작용하는 과정으로 보는게 정확함 내부 탐색(Internal Search): 소비자는 자신의 기억, 즉 과거의 경험, 지식, 감정 등을 떠올려 보면서 필요한 정보를 찾음. 이 단계에서는 소비자가 이미 알고 있는 정보를 기반으로 대안을 고려함 외부 탐색(External Search): 내부 탐색으로 충분한 정보를 얻지 못했을 경우, 소비자는 외부 소스를 통해 추가 ..

심리학 2024.02.25 1

GaP Model

1-1. 문제인식 Service Quality Model (Gap Model) 소비자는 언제부터 욕구{ Need/wand } 가 생길까요? 소비자행동론에서는 GAP 모델을 바탕으로 이야기합니다. 현재상태 → 바람직한 상태를 인지하여 비교하여 차이에서 문제를 인식한다. Service Quality Model (GAP) 마케팅 GAP 모델은 서비스 품질에 대한 고객의 기대와 인식 사이의 차이를 설명하는 데 사용 되는 이론임 해당 모델은 특히 서비스 마케팅 및 관리 분야에서 널리 인정받아 사용되고 있으며, 서비스 기업이 고객 만족을 향상시키고 서비스 품질을 관리하는 데 중요한 틀을 제공함 SQ = P - E SQ 는 서비스 품질 P 는 주어진 서비스 전달에 대한 개인의 인식 E는 주어진 서비스 제공에 대한 개..

심리학 2024.02.25 1

너도 바뀔 수 있어 - 의지력편

모두 살면서 새해가 되면 공부,다이어트,좋은 습관 만들기, 독서 등등 하지만 아..작심삼일 와 나 의지박약임 ㅜㅜ 을 외치면 포기하는 일이 종종 있습니다. 필자도 요즘 실행력이 과거와 다르게 떨어지는 경험을 통해서 의지력에 대해 궁금증이 생겼다. 도대체 의지력은 어떻게 만들어지고 의지력이 높은 사람과 의지력의 낮은 사람들의 차이는 무엇일까? 라는 궁금증으로 의지력과 동기부여 관련 몇가지 책을 구매하였습니다. 도서 선정 기준으로 애자일코칭으로 유명한 ac2에서 추천하는 도서리스트에서 선정했습니다. 그리고 해당 리스트 중 서로 유사한 이론을 주장하는 책의 공통된 내용 중 흥미 있는 내용을 중심으로 정리하고 리서치 하였습니다. [ 도서 리스트 ] 1) 의지력의 재발견 (Willpower: Rediscoveri..

카테고리 없음 2023.03.11 0

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